Ressources · Foire aux questions
Questions fréquentes sur la rénovation accompagnée
Retrouvez les réponses essentielles sur Mon Accompagnateur Rénov', les aides ANAH, l'éligibilité et le déroulement concret d'un projet.
FAQ
Notre prestation Mon Accompagnateur Rénov'
Qu'est-ce que Mon Accompagnateur Rénov' (MAR) ?
Mon Accompagnateur Rénov' est un tiers de confiance agréé par l'État pour accompagner les ménages dans leurs projets de rénovation globale. Il est obligatoire pour bénéficier de MaPrimeRénov' Parcours Accompagné. Le MAR aide à définir le plan de travaux, monter les aides et sécuriser le parcours.
Quels services propose Assistant Renov ?
Assistant Renov accompagne le projet en trois temps : visite initiale avec audit énergétique et plan de financement estimatif, aide à l'analyse des devis et au dépôt des dossiers d'aides, puis suivi des travaux avec visite post-travaux et assistance au versement des aides.
Quels sont les critères d'éligibilité pour être accompagné ?
Le bénéficiaire doit être propriétaire occupant ou bailleur d'une maison individuelle. Le logement doit respecter les conditions d'occupation et les critères techniques du dispositif. Les critères exacts sont vérifiés au cadrage du dossier.
Quels sont les critères d'inéligibilité ?
L'accompagnement MAR ne s'applique pas à tous les cas : appartement, immeuble entier, logement non habitable, absence de chauffage fonctionnel, travaux déjà démarrés ou SCI peuvent rendre le dossier non éligible selon le dispositif visé.
Puis-je bénéficier de l'aide MAR si je ne fais pas de travaux ?
Non. L'aide liée à Mon Accompagnateur Rénov' s'inscrit dans un projet de rénovation globale. Sans travaux éligibles, elle ne peut pas être mobilisée.
Comment obtenir un devis ?
Vous pouvez remplir le formulaire de demande de devis en précisant votre logement, votre projet et vos questions. L'équipe vous recontacte pour cadrer la situation avant proposition.
FAQ
Aides, financement et éligibilité
Quels sont les avantages de la rénovation globale ?
La rénovation globale traite l'ensemble des postes qui influencent la consommation énergétique : isolation, chauffage, ventilation, eau chaude. Elle vise un gain énergétique cohérent, améliore le confort, valorise le bien et se prête particulièrement aux passoires thermiques.
Des revenus élevés peuvent-ils bénéficier des aides ?
Oui. MaPrimeRénov' Parcours Accompagné peut concerner toutes les catégories de revenus, avec des taux et plafonds variables selon la situation du ménage et le gain énergétique obtenu.
Peut-on demander les aides en cours d'acquisition ?
Un propriétaire en cours d'acquisition peut déposer une demande MaPrimeRénov' Parcours Accompagné avec le compromis signé. L'acte notarié est ensuite fourni au moment de la demande de versement, selon les règles en vigueur.
Peut-on cumuler d'autres aides avec MaPrimeRénov' ?
MaPrimeRénov' Parcours Accompagné peut être complétée par l'éco-prêt à taux zéro et certaines aides locales. En revanche, les Certificats d'Économies d'Énergie ne sont pas cumulables avec ce parcours accompagné.
Comment financer le reste à charge ?
Le reste à charge peut notamment être financé par un éco-prêt à taux zéro auprès d'une banque partenaire. Le conseiller bancaire accompagne la demande, et Assistant Renov peut aider à préparer les éléments techniques utiles.
Comment sont calculées les aides ?
Le montant dépend des revenus, de l'état initial du logement, du gain de classes énergétiques et des plafonds de dépenses applicables. Les pourcentages d'aide varient selon les catégories de revenus et les règles en vigueur au dépôt.
FAQ
Processus et travaux
Quelles sont les étapes pour bénéficier des aides publiques ?
Le ménage signe d'abord avec un MAR agréé, qui réalise la visite et l'audit énergétique. Les devis sont ensuite analysés, le dossier d'aides est déposé, puis les travaux démarrent après accord. Une visite post-travaux clôture le parcours.
Quels critères techniques faut-il respecter ?
Le projet doit être accompagné par un MAR, intégrer des gestes de travaux cohérents et permettre un gain énergétique suffisant, notamment au moins deux classes pour le parcours accompagné. Les scénarios sont définis dans l'audit.
Comment savoir si mon logement est éligible ?
La vérification passe par un cadrage et un audit énergétique. L'audit évalue la performance initiale, identifie les travaux nécessaires et permet de vérifier les aides mobilisables.
Qui prend en charge les démarches administratives ?
Assistant Renov accompagne les démarches liées au dossier : création du compte, dépôt MaPrimeRénov' Parcours Accompagné, suivi d'instruction et préparation de la demande de versement.
Puis-je choisir mes entreprises ?
Oui. Vous restez libre de choisir vos entreprises. Pour être éligibles, elles doivent être titulaires de la qualification RGE adaptée aux postes de travaux réalisés.
Combien de temps dure une rénovation globale ?
La durée dépend de l'ampleur des travaux, de la disponibilité des entreprises et des délais d'instruction. La préparation peut prendre quelques semaines à quelques mois, puis les travaux s'étalent selon le projet.
Votre cas mérite une réponse précise
Décrivez votre logement et votre objectif : nous vérifions le bon parcours avant de vous proposer une mission.